På EIC Accelerators nye AI-plattform – Bugs and Review (SME Instrument)
I 2021 lanserte EIC Accelerator blended financing (tidligere SME Instrument fase 2, tilskudd og egenkapital) sitt nye AI-verktøy som er en nettplattform for innsending av forslag. På grunn av den forsinkede lanseringen og den interaktive karakteren til verktøyet, ble det oppdaget mange feil og feil av potensielle søkere. Selv om det er klart at både European Innovation Council (EIC) og Innovation Loop har lagt ned et stort arbeid i dette forseggjorte prosjektet – det gjorde fortsatt mange søkere forvirret og frustrert. Gjennomgang av plattformen Hvis målet med EIC var å redusere avhengigheten av oppstartsbedrifter og små og mellomstore bedrifter (SMB) til tredjeparter som profesjonelle forfattere eller konsulentfirmaer, kan dette ha slått tilbake. Mens hver administrerende direktør forstår behovet for å lage en forretningsplan og laste opp dokumentet, er det svært få som har tid eller tålmodighet til å fylle ut tilsynelatende uendelige skjemaer som langt overgår arbeidet som er lagt ned med å skrive et tilskuddsforslag. Faktisk har tilbakemeldinger fra administrerende direktører vært at de obligatoriske milepælene, de 12 forhåndsdefinerte trinnene i innovasjonen og spesielt bruken av teknologiadopsjonslivssyklusen (TALC) for å definere markedsinngang og økonomiske anslag ikke var aktuelt for deres virksomhet. Den overordnede strukturen til plattformen, spesielt for hele applikasjonen i trinn 2, gir inntrykk av at en MBA-student har fått i oppdrag å prøve å få alle innovasjonsbedrifter til å passe inn i en enkelt form. Denne one-size-fits-all-tilnærmingen har ført til objektivering av innovasjon som, per definisjon, beseirer formålet med å oppsøke innovatører i utgangspunktet. Den forutsetter at hvert selskap uunngåelig vil møte kundesegmenter karakterisert som innovatører, tidlige brukere, kløften, tidlig majoritet, sen majoritet og etternølere, noe som ikke er en relevant forskjell for den kommersielle strategien til de fleste bedrifter. På dette bestemte punktet må ikke bare markeds- og økonomiske anslag som inntekter og kontantstrømmer planlegges for hvert oppført trinn, men det er obligatorisk å adressere hvert av disse segmentene uten unntak. Hyppige klager på denne delen har vært: Hva om et selskap ikke har noen interesse i å bruke betydelige markedsførings- og salgsutgifter på å nå etternølere som er vanskelige å overbevise? Hva om kløften ikke er relevant for en spesifikk kommersiell strategi som har store distributører og forhandlere – og dermed tillater vertikal skalering? Hvordan ser kontantstrømmen til kløften ut hvis den er ment å være et gap mellom to segmenter og ikke et eget segment? Det virker som om TALC er et analyseverktøy som konvensjonelt brukes til å se bakover på en innovasjon i stedet for et verktøy som er integrert i en forretningsplan i en tidlig fase for å estimere en innovasjon og dens markedsopptak. Det er viktig å identifisere hva en fremtidig barriere eller risiko kan være, men å inkludere et gap mellom de tidlige adopterne og det tidlige flertallet ifølge en bok utgitt i 1991 ("Crossing the Chasm" av Geoffrey A. Moore) virker overflødig. Å estimere en kontantstrøm og inntekter for et potensielt gap virker i beste fall unødvendig. Malen og innholdet Mens den offisielle forslagsmalen og veiledningen for søkere gjenspeiler innholdet som trengs for hele søknaden, ber plattformen om en høy mengde innhold med svært sterke overlappinger mellom seksjonene. Selv om det var klart at 2020-tallets EIC Accelerator-applikasjoner allerede var veldig teksttette, ser det ut til at EIC har spurt seg selv: Hva med å fjerne alle bilder, formatering og lenker fra applikasjonen og ha enda mer tekst? Det er unødvendig å si at det er åpenbart at evaluatorer ikke ble konsultert i denne beslutningen. EIC bør, av hensyn til sine søkere og evaluatorer, oppdatere plattformen og tillate søkere å legge til bilder og grafikk i sentrale deler av søknadene. Mange deler bør også fjernes siden de sannsynligvis frustrerer evaluatorer mer enn søkere, men en fremtidig artikkel vil følge med spesifikke anbefalinger. Feil og feil Følgende liste over feil og feil er på ingen måte fullstendig, men gjenspeiler erfaringen til et lite antall søkere som har brukt plattformen så langt. European Innovation Council og SMEs Executive Agency (EISMEA) har allerede blitt varslet om disse feilene, og noen av feilene har allerede blitt rettet de siste ukene. Merk: Det er lett å påpeke 1% feil hvis 99% var veldig godt utført. EIC-plattformen ser veldig godt designet ut, er forseggjort og presenterer et godt planlagt øyeblikksbilde av en innovasjon. Likevel gjenstår det å se om dette er den rette veien for EIC fremover. 1. Slettet tekst En søker fikk fjernet alle risikoene i trinn 1 under innleveringen. Dette var tydelig når du sammenlignet skjermbildene fra innsendingsvinduet med det resulterende forslaget slik det vises etter innsendingen. Risikoanalyse er et kritisk problem for EIC Accelerator som gjør en slik feil ekstremt skadelig, men heldigvis presenterte søkeren en sterk sak i andre seksjoner og bestod uansett. 2. Automatisk lagring Ofte ble ikke plattformen i trinn 1 og 2 automatisk lagret riktig, noe som resulterte i at nettleservinduet rullet tilbake til toppen og viste en generisk feilmelding. Årsakene til dette var helt feilrelaterte siden prøving og feiling viste at det å ha 1000/1000 tegn svært ofte blokkerte automatisk lagring mens 999/1000 var vellykket. Alternativt, fjerning av alle linjeskift fra et avsnitt fungerte også i noen tilfeller hvis vinduet ikke ble automatisk lagret på riktig måte. Dette gjorde selvfølgelig teksten vanskelig å lese for evaluatoren, men søkerne hadde ingen annen mulighet. 3. Feilmeldinger I verdikjeden kan hovedinteressenten erklæres både som "del av problemet" (obligatorisk for hovedinteressenten) og som "påvirket av løsningen" (valgfritt). Hvis begge alternativene ble valgt, fikk varen en feilmelding uavhengig av hvor den var i verdikjeden – før eller etter løsningen. 4. Teamtildeling Teamet i trinn 2 lagret ikke dataene sine når det kom til arbeidspakketildelingen (dvs. å velge de spesifikke arbeidspakkene for hver … Les mer