Skillet mellom markedsføring og kommersiell strategi for EIC Accelerator
I næringslivet er det ofte forvirring mellom markedsføring og kommersiell strategi. Denne sammenblandingen kan føre til ineffektive forretningsplaner og tapte muligheter. Å forstå forskjellen og viktigheten av hver enkelt kan forbedre et selskaps suksess betydelig. Markedsføring vs. kommersiell strategi Markedsføring er primært fokusert på hvordan et selskap kommuniserer med sitt publikum for å skape interesse for sine produkter eller tjenester. Dette inkluderer å forstå kundenes behov, lage overbevisende meldinger og levere disse meldingene gjennom ulike kanaler. Markedsføring har som mål å tiltrekke, engasjere og beholde kunder. Kommersiell strategi, derimot, omfatter den bredere planen for å generere inntekter og sikre selskapets lønnsomhet. Denne strategien inkluderer aspekter som markedsinngangsplaner, salgsstrategier, distribusjonskanaler, prismodeller og partnerskap. Det er en omfattende tilnærming som justerer alle forretningsaktiviteter med det endelige målet om økonomisk vekst og bærekraft. Vanlige misoppfatninger Mange bedrifter går i fellen med å blande sammen markedsføring med hele sin kommersielle strategi. De fokuserer ofte utelukkende på å skape bevissthet og generere potensielle kunder uten å vurdere de bredere aspektene ved hvordan de kan konvertere disse kundeemnene til salg, distribuere produktene deres og opprettholde langsiktig vekst. For eksempel kan en startup utvikle en utmerket kampanje i sosiale medier som får mye oppmerksomhet, men som ikke klarer å tenke på hvordan de skal nå ut til og ta med distributører, hvordan de skal administrere logistikk eller hvordan de skal støtte produktet deres i forskjellige regioner. Uten en godt avrundet kommersiell strategi kan det hende at den første markedsføringsinnsatsen ikke fører til vedvarende suksess. Nøkkelelementer for en kommersiell strategi Markedsinngang: Det er avgjørende å forstå hvordan man går inn i nye markeder. Dette innebærer markedsundersøkelser for å identifisere potensielle regioner, analysere konkurrenter og forstå lokale forskrifter og kundeatferd. En solid markedsinngangsplan sikrer at selskapet kan etablere fotfeste og vokse bærekraftig i nye territorier. Distribusjonskanaler: Det er viktig å identifisere og administrere distribusjonskanaler. Dette inkluderer å velge riktige partnere, forhandle vilkår og sikre at produktene kan leveres effektivt til sluttkunden. Distribusjonskanaler kan variere fra direktesalg til nettbaserte plattformer til tredjepartsdistributører. Kunderekkevidde og anskaffelse: Utover markedsføring, må en kommersiell strategi angi hvor mange kunder virksomheten har som mål å nå og metodene for å skaffe dem. Dette involverer salgsstrategier, kundeserviceplaner og ettersalgsstøtte for å sikre kundetilfredshet og lojalitet. Onboarding og oppbevaring: Når kunder er anskaffet, er en plan for onboarding og oppbevaring nødvendig. Dette inkluderer opplæringsprogrammer for distributører, kundeopplæring og strategier for kontinuerlig engasjement. Oppbevaring kan omfatte lojalitetsprogrammer, regelmessige oppdateringer og overlegen kundeservice. Praktiske trinn for å utvikle en robust kommersiell strategi Omfattende markedsundersøkelser: Utfør detaljerte undersøkelser for å forstå målmarkedene dine, inkludert demografi, kjøpsatferd og kulturelle nyanser. Denne informasjonen er avgjørende for å skreddersy strategien din til å passe lokale behov og preferanser. Tydelig verdiforslag: Definer hva som gjør produktet eller tjenesten din unik og hvorfor kunder bør velge den fremfor konkurrenter. Dette verdiforslaget bør være tydelig og overbevisende for alle interessenter, inkludert kunder, partnere og distributører. Strategiske partnerskap: Etabler partnerskap med nøkkelaktører i din bransje. Disse kan inkludere leverandører, distributører og til og med komplementære virksomheter. Strategiske allianser kan hjelpe deg med å nå nye markeder, forbedre produkttilbudet ditt og øke konkurransefortrinnet ditt. Skalerbar salgsmodell: Utvikle en salgsmodell som er skalerbar og kan tilpasses ulike markeder. Dette inkluderer opplæring for salgsteam, fastsettelse av salgsmål og bruk av verktøy for kundeforholdsstyring (CRM) for å spore og administrere potensielle salg og salg. Distribusjonsnettverk: Bygg et pålitelig distribusjonsnettverk som effektivt kan levere produktene dine til ulike markeder. Dette kan innebære logistikkplanlegging, lagerhold og partnerskap med rederier. Å sikre at produktet ditt er tilgjengelig når og hvor kundene trenger det, er avgjørende for suksess. Økonomisk planlegging: Lag en detaljert finansiell plan som inkluderer anslåtte inntekter, kostnader og lønnsomhet for hvert marked du går inn på. Denne planen bør også ta hensyn til potensielle risikoer og ha beredskapsplaner på plass for å møte uforutsette utfordringer. Konklusjon Å forveksle markedsføring med kommersiell strategi kan være skadelig for en bedrifts langsiktige suksess. Mens markedsføring er avgjørende for å tiltrekke seg kunder og generere interesse, er det bare en brikke i puslespillet. En robust kommersiell strategi sikrer at hele forretningsmodellen støtter bærekraftig vekst, fra markedsinntreden til kundebevaring. Ved å fokusere på omfattende markedsundersøkelser, klare verdiforslag, strategiske partnerskap, skalerbare salgsmodeller og pålitelige distribusjonsnettverk, kan bedrifter utvikle en kommersiell strategi som ikke bare tiltrekker seg kunder, men som også sikrer at de forblir engasjerte og fornøyde. Oppsummert, mens markedsføring setter i gang samtalen, sørger en godt utformet kommersiell strategi for at virksomheten fortsetter å trives og vokse på lang sikt.