INTRODUCTION

Rasph et les entités associées (« nous » ou « notre » ou « nos ») respectent la vie privée de nos utilisateurs (« utilisateur » ou « vous »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web rasph.com, y compris toute autre forme médiatique, canal multimédia, site Web mobile ou application mobile lié ou connecté à celui-ci (collectivement, le « Site »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous alerterons de tout changement en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » de cette Politique de confidentialité. Tout changement ou modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur le site, et vous renoncez au droit de recevoir un avis spécifique de chacun de ces changements ou modifications.

Vous êtes encouragé à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour. Vous serez réputé avoir été informé, soumis et réputé avoir accepté les modifications apportées à toute politique de confidentialité révisée en continuant à utiliser le site après la date de publication de cette politique de confidentialité révisée.

COLLECTE DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières, y compris par des services connectés tels que Calendly. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent :

Données personnelles

Informations personnelles identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville de résidence et vos intérêts, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le Site ou lorsque vous choisissez de participer à diverses activités telles que le chat en ligne et les forums de discussion. Vous n'êtes aucunement tenu de nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit, cependant, votre refus de le faire peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du Site.

Données dérivées

Les informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos temps d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Site.

Données financières

Informations financières, telles que les données liées à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services sur le Site.

Autorisations Facebook

Le Site peut par défaut accéder à votre Facebook les informations de base du compte, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre sexe, votre date de naissance, votre ville actuelle et l'URL de votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques. Nous pouvons également demander l'accès à d'autres autorisations liées à votre compte, telles que les amis, les enregistrements et les mentions J'aime, et vous pouvez choisir de nous accorder ou de nous refuser l'accès à chaque autorisation individuelle. Pour plus d'informations sur les autorisations Facebook, reportez-vous au Référence des autorisations Facebook page.

Données des réseaux sociaux

Informations utilisateur provenant de sites de réseaux sociaux, tels que Game Center d'Apple, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, y compris votre nom, votre nom d'utilisateur de réseau social, votre emplacement, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre photo de profil et les données publiques des contacts. , si vous connectez votre compte à ces réseaux sociaux.

Données des appareils mobiles

Informations sur l'appareil, telles que l'identifiant de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant, ainsi que des informations sur l'emplacement de votre appareil, si vous accédez au Site à partir d'un appareil mobile.

Données tierces

Informations provenant de tiers, telles que des informations personnelles ou des amis du réseau, si vous connectez votre compte au tiers et accordez au Site l'autorisation d'accéder à ces informations.

Données provenant de concours, de cadeaux et d'enquêtes

Informations personnelles et autres que vous pouvez fournir lorsque vous participez à des concours ou à des cadeaux et/ou répondez à des sondages.

Informations sur les applications mobiles

Si vous vous connectez via notre application mobile :

• Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation et suivre les informations de localisation à partir de votre appareil mobile, soit en continu, soit pendant que vous utilisez notre application mobile, pour fournir des services de localisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
• Accès aux appareils mobiles. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, notamment le Bluetooth, le calendrier, l'appareil photo, les contacts, le microphone, les rappels, les capteurs, les messages SMS, les comptes de réseaux sociaux, le stockage et d'autres fonctionnalités de votre appareil mobile. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
• Données des appareils mobiles. Nous pouvons collecter des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant), le système d'exploitation, les informations de version et l'adresse IP.
• Notifications push. Nous pouvons demander de vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou l'Application. Si vous souhaitez refuser de recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil. 

Collecte de données pour les services

Les données peuvent être collectées via des services tels que, sans toutefois s'y limiter, SmartLook, Typeform, VideoAsk, GoogleAnalytics et autres. Ces données peuvent contenir des données utilisateur et d'autres métadonnées fournies directement ou indirectement.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Disposer d'informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :

• Administrer des tirages au sort, des promotions et des concours.
• Aider les forces de l’ordre et répondre aux assignations à comparaître.
• Compiler des données statistiques et des analyses anonymes pour une utilisation interne ou avec des tiers.
• Créez et gérez votre compte.
• Vous envoyer des publicités ciblées, des coupons, des newsletters et d’autres informations concernant les promotions et le Site.
• Vous envoyer un e-mail concernant votre compte ou votre commande.
• Activez les communications d’utilisateur à utilisateur.
• Effectuer et gérer les achats, commandes, paiements et autres transactions liées au Site.
• Générez un profil personnel vous concernant pour rendre vos futures visites sur le Site plus personnalisées.
• Augmenter l’efficacité et le fonctionnement du Site.
• Surveillez et analysez l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site.
• Vous informer des mises à jour des Sites.
• Vous proposer de nouveaux produits, services et/ou recommandations.
• Effectuer d'autres activités commerciales selon les besoins.
• Empêchez les transactions frauduleuses, surveillez le vol et protégez-vous contre les activités criminelles.
• Traiter les paiements et les remboursements.
• Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du Site.
• Résoudre les litiges et résoudre les problèmes.
• Répondre aux demandes de produits et de service client.
• Vous envoyer une newsletter.
• Solliciter du soutien pour le Site. 

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :  

Par la loi ou pour protéger les droits

Si nous pensons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations dans la mesure permise ou requise par toute loi, règle ou réglementation applicable. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entités pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, notamment le traitement des paiements, l'analyse des données, l'envoi d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

Communications marketing

Avec votre consentement, ou avec la possibilité de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, dans la mesure permise par la loi.

Interactions avec d'autres utilisateurs

Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs du Site, ces utilisateurs peuvent voir votre nom, votre photo de profil et les descriptions de votre activité, notamment envoyer des invitations à d'autres utilisateurs, discuter avec d'autres utilisateurs, aimer des publications, suivre des blogs.

Publications en ligne

Lorsque vous publiez des commentaires, des contributions ou tout autre contenu sur le Site, vos publications peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées publiquement en dehors du Site à perpétuité.

Annonceurs tiers

Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez le Site. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur vos visites sur le Site et sur d'autres sites Web contenues dans les cookies Web afin de fournir des publicités sur des biens et services qui vous intéressent.

Affiliés

Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter cette politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous. 

Partenaires d'affaires

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions. 

Autres tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des annonceurs et des investisseurs dans le but de mener une analyse commerciale générale. Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins de marketing, dans la mesure permise par la loi.

Vente ou faillite

Si nous réorganisons ou vendons tout ou partie de nos actifs, subissons une fusion ou sommes acquis par une autre entité, nous pouvons transférer vos informations à l'entité successeur. Si nous faisons faillite ou faisons faillite, vos informations constitueront un actif transféré ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que le cessionnaire peut refuser d'honorer les engagements que nous avons pris dans la présente Politique de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des actions des tiers avec lesquels vous partagez des données personnelles ou sensibles, et nous n'avons aucune autorité pour gérer ou contrôler les sollicitations de tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d'e-mails ou d'autres communications de tiers, il vous incombe de contacter directement le tiers.

TECHNOLOGIES DE SUIVI

Cookies et balises Web

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le site pour vous aider à personnaliser le site et à améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au Site, vos informations personnelles ne sont pas collectées via l'utilisation d'une technologie de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies, mais sachez qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du Site. Vous ne pouvez pas refuser les balises Web. Cependant, ils peuvent être rendus inefficaces en refusant tous les cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur Web pour vous avertir chaque fois qu'un cookie est déposé, vous permettant ainsi d'accepter ou de refuser les cookies sur une base individuelle.

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le site pour vous aider à personnaliser le site et à améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies publiée sur le site, qui est intégrée à la présente politique de confidentialité. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par notre Politique en matière de cookies.

Publicité sur Internet

De plus, nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour diffuser des publicités sur le Site, mettre en œuvre des campagnes de marketing par courrier électronique et gérer d'autres initiatives de marketing interactif. Ce logiciel tiers peut utiliser des cookies ou une technologie de suivi similaire pour vous aider à gérer et à optimiser votre expérience en ligne avec nous. Pour plus d'informations sur la désactivation des publicités basées sur les centres d'intérêt, visitez le Outil de désinscription de l'Initiative de publicité sur réseau ou Outil de désinscription de la Digital Advertising Alliance.

Analyse de site Web

Nous pouvons également nous associer à des fournisseurs tiers sélectionnés, tels que Adobe Analytics, Clicktale, Clic, Cloudfare, Oeuf fou, Flurry Analytics, Google Analytics, Analyse du tas, Inspecteur, Kissmetrics, Panneau mixte, Piwik, et autres, pour permettre les technologies de suivi et les services de remarketing sur le Site grâce à l'utilisation de cookies propriétaires et de cookies tiers, pour, entre autres, analyser et suivre l'utilisation du Site par les utilisateurs, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. En accédant au Site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations par ces fournisseurs tiers. Vous êtes encouragé à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions. Nous ne transférons pas d'informations personnelles à ces fournisseurs tiers. Toutefois, si vous ne souhaitez pas qu'aucune information soit collectée et utilisée par les technologies de suivi, vous pouvez visiter le fournisseur tiers ou le Outil de désinscription de l'Initiative de publicité sur réseau ou Outil de désinscription de la Digital Advertising Alliance.

Vous devez savoir que l'achat d'un nouvel ordinateur, l'installation d'un nouveau navigateur, la mise à niveau d'un navigateur existant ou l'effacement ou la modification des fichiers cookies de votre navigateur peuvent également effacer certains cookies, plug-ins ou paramètres de désinscription.

SITES WEB TIERS

Le Site peut contenir des liens vers des sites Web et des applications tiers d'intérêt, y compris des publicités et des services externes, qui ne nous sont pas affiliés. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter le Site, toute information que vous fournissez à ces tiers n'est pas couverte par cette Politique de confidentialité et nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Avant de visiter et de fournir des informations à des sites Web tiers, vous devez vous informer des politiques et pratiques de confidentialité (le cas échéant) du tiers responsable de ce site Web et devez prendre les mesures nécessaires pour, à votre discrétion, protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tout tiers, y compris d'autres sites, services ou applications qui peuvent être liés au Site ou à partir de celui-ci. 

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est susceptible d'être interceptée et utilisée à mauvais escient par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité totale si vous fournissez des informations personnelles. 

POLITIQUE POUR LES ENFANTS

Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations auprès des enfants de moins de 13 ans et ne les commercialisons pas sciemment. Si vous avez connaissance de données que nous avons collectées auprès d'enfants de moins de 13 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

 

COMMANDES POUR LES FONCTIONNALITÉS NE PAS SUIVI

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données sur vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons suivre à l'avenir est adoptée, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de confidentialité./La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles incluent un Do-Not-Track (« Do-Not-Track ») DNT »), fonctionnalité ou paramètre que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données sur vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. Si vous définissez le signal DNT sur votre navigateur, nous répondrons à ces signaux du navigateur DNT.

OPTIONS CONCERNANT VOS INFORMATIONS

Information sur le compte

Vous pouvez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte en :

• Connexion aux paramètres de votre compte et mise à jour de votre compte
• Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous

À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, faciliter toute enquête, faire respecter nos conditions d'utilisation et/ou se conformer aux exigences légales.

Courriels et communications

Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d'e-mails ou d'autres communications de notre part, vous pouvez vous désinscrire en :

• Noter vos préférences au moment où vous enregistrez votre compte sur le site
• Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour vos préférences.
• Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous

Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d'e-mails ou d'autres communications de tiers, il vous incombe de contacter directement le tiers.

DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui sont des résidents de Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous divulgués à des tiers à des fins de marketing direct ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et disposez d'un compte enregistré sur le Site, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur le Site. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur le Site, mais sachez que les données ne peuvent pas être complètement ou totalement supprimées de nos systèmes. 

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Boîte de réception [a] rasph [d] com